— Позвоните нам по круглосуточному номеру 8 (922) 151-27-60, и мы подскажем вам как поступить. Это поможет вам избежать многих ошибок.

— Вызовите участкового врача. Приготовьте документы умершего (паспорт, полис ОМС) и свой паспорт. Врач осмотрит тело и оформит бланк констатации смерти. Будьте внимательны, не пускайте посторонних людей в квартиру и не принимайте звонки с незнакомых номеров.

— После этого звоните в полицию. (112 или 102). Лучше звоните в отдел полиции вашего района, если знаете телефон. Сообщите о случившемся, уточните ФИО, принявшего вызов и того, кто приедет на осмотр. У прибывшего сотрудника полиции потребуйте документы. Полицейский констатирует факт смерти, возьмет с Вас объяснение и составит протокол осмотра трупа. Вероятнее всего, полицейский составит направление для транспортировки тела в морг.

— Вызвать специализированную машину для перевозки тела в морг (телефон службы трупоперевозки подскажут медицинские работники), а потом с паспортом умершего и паспортом заявителя необходимо обратиться в морг, в который будет перевезено тело, для оформления медицинского свидетельства о смерти (после доставления тела в морг)
После получения в поликлинике или в морге медицинского свидетельства о смерти, в ЗАГСе получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 11).

— Вызвать агента ритуально-похоронной службы для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон или прибыть на (в) пункт (бюро) ритуально-похоронной службы и там лично оформить заказ на погребение (кремацию).

— С бланком констатации смерти, протоколом осмотра трупа, медицинским полисом и амбулаторной картой умершего (при наличии), паспортом умершего и паспортом заявителя обратиться в поликлинику для оформления медицинского свидетельства о смерти или для решения вопроса о направлении трупа на патологоанатомическое вскрытие

— Вызвать бригаду скорой помощи того района, где наступила смерть, для констатации смерти. Будьте внимательны, не пускайте посторонних людей и не принимайте звонки с незнакомых номеров.

— Вызвать сотрудника полиции того района, где наступила смерть, для оформления протокола осмотра трупа и оформления направления трупа на судебно-медицинское вскрытие.

— Получить бланк констатации смерти от медицинских работников, протокол осмотра трупа и направление на судебно-медицинское вскрытие от сотрудника полиции.

— Вызвать специализированную машину для перевозки тела в морг того района, где наступила смерть (если это не сделали сотрудники милиции, телефон подскажут медицинские работники).* Все вышеизложенные документы (бланк констатации смерти, протокол осмотра трупа и направление на судебно-медицинское вскрытие) сотрудники службы трупоперевозки забирают вместе с телом для предоставления в морг.

— С паспортом умершего и паспортом заявителя обратиться в морг, куда был доставлен труп, для оформления медицинского свидетельства о смерти

— После получения медицинского свидетельства о смерти, в ЗАГСе получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 11).

— При необходимости вызвать специализированную машину для перевозки умершего в другой морг (по месту жительства). Помните, что без оформления в ЗАГСе гербового свидетельства невозможно осуществить перевозку тела в другой морг.

— Вызвать агента ритуально-похоронной службы для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон или обратиться в пункт (бюро) ритуально-похоронной службы и там лично оформить заказ на организацию похорон.

— Если человек скончался в больнице, лечащий врач или медицинская сестра извещают об этом его близких и сообщают номер телефона, по которому можно узнать о том, в каком морге покойный и как получить медицинское свидетельство о смерти

— Направление на судебно-медицинское исследование даёт полиция, либо на хранение, если человек наблюдался у врача. После получения медицинского свидетельства о смерти, в ЗАГСе получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 11).

— Вызвать агента ритуально-похоронной службы для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон или прибыть на (в) пункт (бюро) ритуально-похоронной службы и там лично оформить заказ на погребение (кремацию).

— Тело покойного располагается в морге лечебного учреждения и находится там до перевозки тела в городской морг или в место захоронения (кремации). День и место перевозки должно быть установлено в зависимости от пожеланий близких покойного.

— Если несчастье случилось в дороге или общественном месте, с места происшествия тело покойного направляется в судебно-медицинский морг, поэтому, когда пропал родственник или другой близкий человек, надо обращаться в бюро несчастных случаев или в милицию. Вам сообщат адреса судебно-медицинских моргов, куда можно подъехать для опознания тела и получения заключения о причине смерти.

При насильственной смерти или при подозрении на нее, выезжает следственный комитет. Тело умершего в обязательном порядке направляется в судебно-медицинский морг с места происшествия. Следственный комитет по факту смерти проводит проверку, в результате которой возбуждается уголовное дело или выносится постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.


— Для захоронения покойного Вам необходимо будет получить разрешение полиции или следственного комитета, в зависимости от того, кто проводит проверку по факту смерти. Получить разрешение на захоронение Вам необходимо до регистрации смерти в ЗАГС.

— После получения медицинского свидетельства о смерти, в ЗАГС по месту жительства умершего получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 11)

— Вызвать агента ритуально-похоронной службы для оформления заказа на оказание ритуальных услуг и организации похорон или прибыть на (в) пункт (бюро) ритуально-похоронной службы и там лично оформить заказ на погребение (кремацию).

— Во многих иностранных государствах местное законодательство требует, чтобы заявление о смерти было подано в местные органы ЗАГС. В любом случае, рекомендуется дополнительно сделать заявление в консульство той страны, гражданство которой имел умерший, и попросить консульские службы зарегистрировать в их реестре факт смерти. Выполнение этих формальностей в дальнейшем позволит получить свидетельство о смерти в стране постоянного проживания умершего.

Транспортировка тела покойного на родину, обязанности выполнения всех формальностей лежат на консульском учреждении, оплата расходов при этом возлагается на родственников покойного.